＊人生はワンチャンス＊レイ・クロック編

　　マクドナルドをチエーン展開させて大成功したレイ・クロックは、店舗運営に関して徹底的に

　チエックしました。

　　彼は、ある冷凍ひき肉業者を査察したとき、肉の塊に小さな穴がいつくも開いているのを見

　つけ、「穴を開ける事で、くり抜かれた分の肉を外に使っている」事に気付きます。

　　確かにその方法は、コストを抑え・・店舗運営者からも

　　　　　　「調味料で穴をふさぎ、ピクルスをのせれば客にはわからない」　と言われましたが、

　　彼は、、そういった提案は一切拒否しました。

　　その場しのぎでごまかせても、そんな方針を採用すれば、将来的にお客さんの信用

　を失うと考えたのです。

　一見問題ないように思えても、邪な考えは見抜かれてしまうものです。

　人が見ていなくても、常に誠実な姿勢が大事です。

　　永く仮面をかぶり続けることはできないし、仮面を長いこと身につけることはできませんね。

　JRの貨物の脱線事故から、多くのことが判明しました。

　結局、仮面ははがされ・・・多くの信頼を失います。

　　気をつけたいものです・・・まぁ、いいか～と流されず、取り返しのつかない事にならないよう、

　誠実にありたいものですね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　勉強会＜マナー講座資料より＞　　　担当　FH