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*やっぱり「誠実な人」がうまくいく*著者 植西 聰

ダイエットしなければならない人が甘いケーキを食べていたとします。

その時

「そういう甘いものを食べるから痩せないのだ。食べるのをやめなさい」

と言われたら、どんな気分になるでしょうか。

たいていの人はカチンとくるでしょう。

では、次のように言われたらどうでしょう。

「甘いものをセーブしてみてはどうでしょう。ダイエットにはいいと

 思います」

こう言われれば、カチンとこないと思います。

むしろ、「そうかもしれない」と相手の意見に納得すると思います。

アメリカで活動した宗教家ジョセフ・マーフィーは次のような言葉を残し

ました。

「言葉の使い方を吟味しましょう!

 言葉の使い方一つで、相手との関係は180度変わるようになります」

※相手に命令するような言い方は、上から目線になるため、多くの人は

 抵抗を感じ、反発します。

 これに対し、

 「~してはどうでしょう。」「~と思います」

 という言い方は、下から目線の提案型なので、共感もできます。

 「それならば、そうしてみようかな」という気持ちにもなれます。

 しかも、上記のような言い方を心がければ、相手に対して

 「腰の低い人」という印象を抱くようになります。

 結論的に言えば、誰に対しても、命令口調ではなく、提案型口調で会話

 することも、誠実な人間になるための極意のようです。

とは言うものの、周りのことはよく見えるのに、いざ自分のことは見えて

いない・・・ことは良くあります。

自分は、まさか上から目線で強気のものの言い方などしていない、と自信

ありげに、他人の批判をすることがあります。

しかし、周りのいいところではなく、批判していた様なことを知らず知らず

にマネてることはありますよね。

自分を客観的に見つめ、時に人の言動に、自分はどうなんでしょう・・・

と自分自身で修正可能なところにあることが理想です。

マナー講座<勉強会資料より>  担当FH

2016.08.05